Senest opdateret: 6. august 2025

1. Dataansvarlig

KLAP BAR ApS
CVR: 45775488
Labæk 16A, 4300 Holbæk
kontakt@klapbar.dk
Tlf.: 28 74 34 76

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer oplysninger, afhængigt af hvordan du bruger vores webshop:

- Navn, adresse, telefonnummer og e-mail
- Betalingsoplysninger (via Shopify og godkendte betalingsløsninger)
- Ordre- og leveringsoplysninger
- Eventuel kommunikation (f.eks. kontaktformular eller mail)
- Enhedsoplysninger og IP-adresse (via cookies og statistik)

3. Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

- At gennemføre og levere din ordre
- At kontakte dig om din ordre, betaling eller spørgsmål
- At overholde bogførings- og forbrugerlovgivning
- At forbedre din brugeroplevelse og vores webshop
- At sende dig markedsføring, hvis du har givet samtykke

4. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi deler kun dine oplysninger med nødvendige samarbejdspartnere, f.eks.:

- Shopify (hosting og drift af webshop)
- Betalingsudbydere (f.eks. MobilePay, Zettle)
- Fragtfirmaer
- Bogførings- og regnskabssystemer

Disse parter behandler kun data på vores vegne og efter vores instrukser. Shopify er dataansvarlig for visse funktioner, herunder analyse og funktionalitet på tværs af deres platform. Du kan læse mere her:
https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Cookies og digital sporing

Vi bruger cookies på klapbar.dk for at sikre funktionalitet, analysere trafik og give dig en bedre og mere relevant oplevelse. Nogle cookies er nødvendige, mens andre kræver samtykke.

Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der lagres på din enhed. De hjælper os med at huske dine præferencer, følge trafikken på sitet og vise dig relevante produkter eller annoncer.

Vi bruger følgende typer cookies:
- Nødvendige cookies – for at shoppen fungerer (f.eks. indkøbskurv og checkout)
- Statistiske cookies – til at analysere brugeradfærd og forbedre oplevelsen
- Marketingcookies – til annoncer og målretning på sociale medier og andre platforme

Samtykke og kontrol:
Du bliver bedt om at tage stilling til cookies via vores cookie-banner ved første besøg. Du kan til enhver tid ændre dine indstillinger eller trække samtykket tilbage.

Tredjepartscookies:
Vi bruger tredjepartsservices som Shopify og muligvis Meta (Facebook) eller Google. Disse parter kan sætte cookies og spore din adfærd på tværs af websites. Vi har ikke kontrol over deres cookies – læs deres privatlivspolitikker for detaljer.

Slet eller blokér cookies:
Du kan altid slette cookies via din browser. Her er links til vejledninger:

- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Safari: https://support.apple.com/da-dk/guide/safari/sfri11471/mac
- Firefox: https://support.mozilla.org/da/kb/slet-cookies
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/da-dk/microsoft-edge/slet-cookies-i-microsoft-edge

6. Opbevaring af oplysninger

Vi gemmer dine data så længe det er nødvendigt til:
- Levering og ordrebehandling
- Regnskab (op til 5 år jf. bogføringsloven)
- Markedsføring (indtil du trækker samtykke tilbage)

7. Dine rettigheder

Du har ret til:
- At få indsigt i dine oplysninger
- At få rettet forkerte data
- At få slettet data, medmindre anden lov forhindrer det
- At få overført data (dataportabilitet)
- At gøre indsigelse mod behandling

Skriv til kontakt@klapbar.dk for at udøve dine rettigheder.

8. Klage

Du kan klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
https://www.datatilsynet.dk